Privacy Policy

Táto zásada ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako spracúvame osobné údaje pri návšteve našich stránok a pri komunikácii so zákazníkmi značky SafiVita.

Naším cieľom je transparentne informovať, aké údaje potrebujeme na vybavenie dopytov a objednávok doplnku stravy SafiVita Vision+ a ako ich chránime.

Ak máte otázky, kontaktujte nás cez údaje uvedené v časti „Kontaktné údaje prevádzkovateľa“.

V závislosti od spôsobu použitia webu môžeme spracúvať identifikačné a kontaktné údaje (napr. meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mail), údaje o doručení a fakturácii, prípadne obsah správ.

Pri návšteve stránky môžeme spracúvať aj technické údaje (napr. IP adresa, typ zariadenia, prehliadač, systém, údaje o aktivite na stránke) na účely bezpečnosti a zlepšovania služieb.

Nežiadame od vás citlivé údaje; ak nám ich poskytnete dobrovoľne v správe, spracúvame ich iba v rozsahu potrebnom na vybavenie požiadavky.

Osobné údaje spracúvame najmä na vybavenie objednávok, komunikáciu so zákazníkmi, poskytovanie podpory, vybavovanie reklamácií a uplatňovanie práv zo záruky.

Právnym základom môže byť plnenie zmluvy (napr. doručenie tovaru), plnenie zákonných povinností (napr. účtovníctvo) alebo náš oprávnený záujem (napr. zabezpečenie webu a prevencia zneužitia).

Ak spracúvanie vyžaduje súhlas (napr. marketingové oznámenia), môžete ho kedykoľvek odvolať spôsobom uvedeným v príslušnej komunikácii.

Údaje môžeme sprístupniť iba overeným partnerom, ktorí nám pomáhajú zabezpečovať služby: dopravcom a logistickým partnerom, poskytovateľom platobných služieb (ak je relevantné), poskytovateľom hostingu a IT podpory.

S každým sprostredkovateľom máme dohodnuté primerané záruky ochrany osobných údajov a spracúvanie iba podľa našich pokynov.

Osobné údaje nepredávame tretím stranám. K sprístupneniu môže dôjsť aj v prípadoch vyžadovaných zákonom alebo rozhodnutím príslušných orgánov.

Údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na naplnenie účelu spracúvania. Dĺžka uchovávania závisí od typu agendy (objednávky, účtovníctvo, komunikácia, reklamácie).

Účtovné a daňové doklady uchovávame podľa zákonných lehôt. Komunikáciu uchovávame primerane na vybavenie požiadaviek a ochranu našich práv.

Po uplynutí lehôt údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme, ak to technicky a právne umožňuje povaha spracúvania.

Máte právo na prístup k údajom, opravu nepresných údajov, vymazanie (ak sú splnené podmienky), obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov.

V prípade spracúvania na základe oprávneného záujmu môžete namietať. Ak spracúvame údaje na základe súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať.

Máte tiež právo podať sťažnosť na príslušný dozorný orgán, ak sa domnievate, že spracúvanie nie je v súlade s právnymi predpismi.

,
:
Email:
Telefón: